区科技局各科室公开承诺书

卧龙区科技局科技成果科公开服务承诺书

 一、主要职能

1、 贯彻落实法规、条例、政策。

     2、负责 辖区内市级及以上科技成果及科技进步奖的审核上报；

      3、负责科技成果的推广应用工作；

二、服务内容及对象

      1、对上报科技成果及可进步奖的项目进行审核上报工作；

     2、对获得的科技成果进行管理。

三、服务承诺

     1、热情接待服务对象，细致解答有关询问，认真落实诉求事项。

     2、一次性告知服务对象所办事的规定、程序、办法、条件。

     3、信守承诺，有诺必践，遇特殊情况需延时或不能办的事项在约定时间前告知服务对象缘由。

     4、在规定和承诺时限内办理服务对象的事项，不搁置，不拖延。

     5、有错必纠，发现问题及时改正，虚心接受各方批评。

     6、文明礼貌，说话和气，耐心周到，谦虚谨慎，对服务对象态度始终如一。

     7、廉洁奉公，不收取任何费用，不“吃、拿、卡、要”。

     8、加强学习，不断改进服务态度，努力提高服务能力。

工业科公开服务承诺书

一、主要职能：组织编制中长期科技发展规划和年度计划；指导重点实验室、工程技术研究中心等科技基地的建设；组织申报与推荐省学术和技术带头人培养计划；组织申报及实施国家级、省级科技支撑计划项目、科技型中小企业创新基金、重点新产品计划等项目；负责高新技术企业的推荐工作，推动全区高新技术产业发展；

 二、服务内容： 一是帮助指导技术创新，资助具有较强创新水平的创新活动，包括市级项目立项、推荐申报上级科技计划项目和实施等；二是支持创新平台建设，包括高新技术企业认定、工程技术研究中心等推荐申报；三是科技创新人才及团队的培养及建设。

三、服务对象：研究所、企事业等社会法人单位

四、服务承诺

（一）遵守国家法律、法规和规章，按照规定的职责、权限和工作程序履行职责。

（二）创新服务理念、认真履行职能。主动宣传指导上级和行业部门有关业务知识和相关政策，加强业务辅导。做好项目申报与实施中的跟踪管理和服务。严格执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制。

（三）坚持“公开、公平、公正”原则。加强科技项目的组织申报管理工作，公开科技项目申报指南，规范程序、阳光操作。对来人来电工作咨询，做到有问必答，一次性告知服务对象所办事的规定、程序、办法、条件。

（四）坚持文明服务。坚持面向基层、面向生产第一线牢固树立服务意识，凡有来工业科办理业务和咨询的，接待人员要做到服务周到细致、态度热情诚恳、语言文明礼貌、办事廉洁高效，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，杜绝“不作为”、“乱作为”、“吃、拿、卡、要、报”等行为。

 卧龙区科技局技术市场办公开服务承诺书

 一、主要职能

1、 贯彻落实法规、条例、政策。

     2、负责 “技术合同法”的监督实施；负责技术市场建设管理 ；

      3、指导协调技术贸易活动；对技术贸易单位进行管理和监督；

      4、负责民营科技企业的管理 ；

二、服务内容及对象

      1、全市技术市场登记、管理；

     2、全区民营科技企业日常管理工作。

三、服务承诺

     1、热情接待服务对象，细致解答有关询问，认真落实诉求事项。

     2、一次性告知服务对象所办事的规定、程序、办法、条件。

     3、信守承诺，有诺必践，遇特殊情况需延时或不能办的事项在约定时间前告知服务对象缘由。

     4、在规定和承诺时限内办理服务对象的事项，不搁置，不拖延。

     5、有错必纠，发现问题及时改正，虚心接受各方批评。

     6、文明礼貌，说话和气，耐心周到，谦虚谨慎，对服务对象态度始终如一。

     7、廉洁奉公，不收取任何费用，不“吃、拿、卡、要”。

     8、加强学习，不断改进服务态度，努力提高服务能力。