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服务事项和服务承诺
发布机构:党政办      索引号:       文号:       阅读次数:  
 

服务事项和服务承诺

 

服务内容 

服务标准 

政策依据 

办事程序 

时限承诺 

收费情况 

违诺责任 

投拆电话 

责任人 

信访接待 

接待来访热情耐心,解释政策条理清楚,调查了解实事求是,秉公办案,坚持原则 

信访条例 

1、登记接待; 

2、确定受理; 

3、调查处理; 

4、填写意见表; 

5、与上访人见面。 

一般问题60天复杂问题90天 

 

对当事人进行道谦,对在规定期限内没有答复的,在5日内尽快答复。 

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魏丹丹

一孩生育证发放 

免费及时 

豫计生[2003]35号文件《河南省生育证发放管理办法》第九条、第十条 

持夫妻双方身份证、结婚证、户口薄,到所在单位社区居委会(村委会)领取并填写《一孩生育证发放登记表》,男女双方单位、女方居住地社区居委会计生专干签字盖章后,到现居住地办事处计生办领取。 

当即办理 

 

 

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张希天

《独生子女父母光荣证》的办理 

发放及时 

《河南省人口与计划生育条例》及《实施细则》 

到所在单位社区居委会(村委会)领取《独生子女父母光荣证申请表》,并如实填写,加盖男女双方单位、社区居委会(村委会)公章,计生专干签字后,到现居住地办事处计生办领取。 

当即办理 

3元 

 

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张希天

办理《流动人口婚育证明》 

免费及时 

《河南省流动人口计划生育管理办法》 

成年育龄人员应持本人的身份证、结婚证、户口簿及本人近期一寸正面免冠照片两张到户籍地村(居)民委会领取《流动人口婚育证明》申请表,并如实填写,居住地社区居委会计生专干签字盖章后,到街道办事处办理。 

当即办理 

 

 

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张希天

 

服务内容 

服务标准 

政策依据 

办事程序 

时限承诺 

收费情况 

违诺责任 

投拆电话 

责任人 

个体、无业已婚育龄妇女健康检查 

查环、查孕、查妇科病 

《河南省人口与计划生育条例》 

按办事处规定的健康检查日到计划生育服务所接受健康检查。 

个体、无业一年四次 

 

如果因为技术人员在健康检查时出现失误,造成已婚育龄妇女出现有计划外怀孕现象,我们首先对当事人进行道谦,并负责让其到正规医院做人流手术。 

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张希天

流入已婚育龄妇女健康检查 

查环、查孕、查妇科病 

《河南省流动人口计划生育管理办法》 

流入已婚育龄妇女持合格的《流动人口婚育证明》到现居住地办事处进行健康检查,每季度的首月1—10日。 

一年四次 

 

如果因为技术人员在健康检查时出现失误,造成已婚育龄妇女出现有计划外怀孕现象,我们首先对当事人进行道谦,并负责让其到正规医院做人流手术。 

62068891

张希天

 

服务内容 

服务标准 

政策依据 

办事程序 

时限承诺 

收费情况 

违诺责任 

投拆电话 

责任人 

治理环境卫生 

 

1997年河南省人民政府令第29号 

1、法律、法规宣传 

2、口头或书面告知 

3、执行法律法规 

4、教育为主处罚为辅 

接到举报2日内处理 

 

道歉 

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武会星

城市管理 

 

南阳市城市管理条例 

1、法律、法规宣传 

2、口头或书面告知 

3、执行法律法规 

4、教育为主处罚为辅 

接到举报2日内处理 

 

道歉 

62068895

武会星

 

 

 

 

 

 

 

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