|
|
当前所在位置：卧龙区农机局 > 服务承诺 |
| 服务承诺 |
卧龙区农机局服务事项及承诺 |
发布机构:
索引号:
文号:
阅读次数:
|
| |
| 卧龙区农机局服务事项及承诺
一、办事内容和限时承诺
（一）关于农机安全监理办事内容和限时承诺：
根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《河南省农机安全管理条例》，受市、区农机主管部门委托，履行如下行政许可办事职能：
1、拖拉机管理
（1）、核发拖拉机号牌、行驶证
区农机监理站在工作日全天办理核牌服务，经检验合格的拖拉机，2个工作日内领取号牌和行驶证。
（2）、拖拉机转籍、过户、变更、报废项目的办理
区农机监理站在接到单位或个人申请后，经审核、检验符合规定要求的，对上述项目做到当日受理，2个工作日办结。
2、拖拉机驾驶员管理
（1）、核发驾驶证
驾驶员参加培训后，经区农机监理站进行理科、术科考试、考核合格的，5个工作日内换发正式驾驶证。正式驾驶证有效期为6年，期满前3个月为换领新证时间，按换领新证有关规定办理。
（2）、驾驶员增驾、转籍
驾驶员符合申请增驾条件的，持有效驾驶证，当日办理拖拉机驾驶技能准考证明，期满20天经考试合格，换发正式驾驶证。凡符合转籍中转出转入规定的当日受理，2个工作日办结。
3、拖拉机检验和驾驶员审验。
（1）、拖拉机和驾驶员检审，由区农机监理站根据工作要求，适时制定年度检审计划并予以实施，可以乡镇为单位现场集中检审，准时办理年度检审手续。
（2）、未能按时参加年度检审的，可到农机监理站申请补检补审。
（3）、年度检审签章当日办结。
4、农机事故处理
（1）、贯彻落实《河南省农业机械事故处理程序》，按照法定的职责范围，负责乡以下道路外农机事故处理。
（2）、监理站接到农机事故报警后，郊区范围1小时内赶赴现场，边远乡镇3小时内赶赴现场（晚间事故适当延长时间）。事故责任认定后，损害赔偿调解期限为45天，情况复杂的不得超过60天，当事人不服调解的，可向人民法院起诉。
（二）、二级农机维修点及油泵调校、修磨曲轴、电机修理等专项修理点技术等级评审、农业机械维修技术等级合格证核发办事限时承诺：
根据《中华人民共和国农业机械化促进法》、《河南省农机安全管理条例》等法律、法规授权，卧龙区农机局履行实施如下行政许可办事职能：
1、二级农机维修点及油泵调校、修磨曲轴、电机修理等专项修理点技术等级评审。手续完备7个工作日办结。
2、农业机械维修技术等级合格证核发。手续完备5个工作日办结。
二、办事制度
（一） 检查制度
经授权可以履行农机执法的农机监理站要严格执行《河南省农业机械安全监督管理规定》，积极配合公安部门对上道路拖拉机、变型运输机进行安全监督检查，对农用机械进行田检路查。
（二）首问负责制度
当事人向农机许可实施单位请求解决问题或要求提供服务时，首次接待的工作人员为首问负责人，接待人员要一次性向当事人交待清楚有关法规、政策、办事程序、处罚程序等应知、应办事项，对不符合办理条件的应向当事人作出解释，并主动指路、指人，直至办理完毕。
（三）责任追究制度
农机监理等农机许可实施单位人员不文明执法、违规执法、违反承诺经查属实的，实行一次投诉查实下岗制，所在监理所及本人要向当事人赔礼道歉，造成直接经济损失的，负责赔偿。
三、服务规范
（一）农机监理服务窗口收费、检审、发牌、发证标志牌规范清晰。
（二）农机许可实施单位严格执行收费政策，按标准收费，收费使用财政专用票据。
（三）农机许可实施单位收费项目、收费标准、办事程序、办事人员、监督电话，在服务窗口和新闻媒体上向社会公开。
四、投诉和监督
任何人如发现农机监理人员在执法中违反上述承诺，可以向市、区农机局投诉。投诉电话：0377-61650379
|
|
|
|
